5月14日英超日报讯 据《每日邮报》报道，近年来，阿森纳通过AI技术，将球员在社交媒体上遭遇的网络谩骂减少了90%，成为行业反网络暴力的标杆。

今年足总杯点球大战负于曼联后，阿森纳前锋哈弗茨及其怀孕妻子成为网络暴力的目标，甚至收到针对未出生孩子的死亡威胁。主教练阿尔特塔公开谴责这一行为，但俱乐部的反制行动早已悄然展开。

阿森纳与英国数据科技公司Signify的合作始于2021年。Signify开发的AI系统，通过机器学习技术分析海量社交媒体评论，能识别侮辱性语言、种族歧视或人身威胁。例如，系统可区分“某球员应多射门”（正常建议）与“某球员该被枪决”（明确威胁）。

为提升准确性，Signify采用“AI+人工”双重审核机制：AI初步筛选，人工分析师结合上下文、语气及威胁真实性评估，确保零误判。即使极端球迷用表情符号替代敏感词，系统仍能捕捉其攻击意图。

Signify还利用开放源代码情报（OSINT）技术，通过公开数据（如社交媒体动态、网页抓取）追踪恶意用户。即使账号设为私密，只要在球员平台下留言，其用户名便成为追踪线索。Signify严格遵守隐私法规，不侵犯用户隐私。

研究发现，部分因球队失利而情绪失控的球迷常在赛后辱骂球员，企图干扰其心理状态，推特是这类行为的高发地。

Signify每周提交严重辱骂账号报告，俱乐部同步监控社交媒体，双向反馈可疑账号。俱乐部还是与球场管理团队合作，通过会员资料、入场记录等锁定涉事人员。若季票持有者参与辱骂，可能面临5年禁赛（阿森纳季票候补名单超10万人，等同永久禁入）。